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之一。今早来报道时，销售部的人忙得脚不沾地，接待他们的是一个有点胖的员工,几个大学生在她旁边坐着,一边等一边看着远处一道黑色的身影,你一言我一语的讨论起来。“那就是他们的销售主管。”“这么年轻？看着跟咱们差不多大呀！”“行不行啊这人，你看他都不怎么说话，肯定不好相处……”捕风捉影地听了几句后，女生对这位主管的第一印象糟糕到谷底。早知道当时就不那么积极来报名了。就为了绿海的一个工作机会被大爷大妈们狂喷，值得嘛！“什么时候让我们进去啊？？”众人的唾沫星子在眼前飞溅。女生一阵脚软，快要顶不住了。想法一出，紧紧贴着门的后背当真向后一栽——大门毫无征兆被人从里面拉开，惯性扯着身子倒退几步，女生一时找不到东西扶，眼看着要仰面朝天倒地，有什么忽的从背后伸过来，稳稳地将她胳膊肘托住了。一只微凉的手。“还好么。”手的主人在背后道。女生肩膀一抖，慌忙转身，刚才被大家疯狂讨论的销售部主管站在她面前，前一秒还分明一点表情都没有的脸，此刻淡淡露出一丝关切：“要不要去休息一下？”“不、不用！”女生大眼睛睁着，脸发烫。“辛苦了。”吴原朝她淡淡一笑。女生呆住。仿佛窥见冰山融化的一角，枯木生出大朵的花儿来。谁刚才说主管不好相处的？拖出去打死！吴原径直走到排成长龙的队伍面前。“让大家久等了，为了保证之后选房的效率，我们的销售员正在做最后的准备工作，现在还有十分钟，请大家对我们工作给予配合。”声音落地，如几点冰雪落在脸上，听得众人心中的躁火莫名消了个无影无踪。类似的话刚才实习女生明明也提过，可从眼前青年口中说出来气势却天差地别，他只是身姿如竹地站在那，没有任何多余动作，和他对上视线的人们就已经自动往后退了去。青年的眼里浮着一股若有若无的柔和气息。不满的抱怨声渐渐收住，只有站在最前面的一个老头哼哼着打量吴原：“你就是管事儿的？”“是，”吴原点头：“我是绿海销售部主管吴原，等下活动现场如果出现任何问题，您都可以直接告诉我。”彬彬有礼的态度让老头一时语塞，正要鸡蛋里挑骨头，一个胖乎乎的青年推着小餐车走出来，车上放着一杯杯倒好的热茶，在寒冷的春日早晨冒着热气，往前瞄了眼，还能隐约看见茶面上飘着的红枣片。吴原道：“天气冷，我们准备了些热茶给大家暖暖身子。”“……”老头被走过来的胖青年硬塞了杯热茶，手心被烘得一热，忽然就忘了自己刚才要说什么了。喝过茶客人们脸都变得红扑扑的，被冻得僵冷的身子也有了热度，身上一暖，说出来的话也跟着和蔼了，笑眯眯把吴原叫过去问了好几个等下抢号的细节，吴原一一耐心回答，沉稳声音和专业的谈话内容听得旁边女生瞠目结舌。之前经常听人说实习最好去大公司。感受环境是一方面。另一方面在于，当人看到比自己优秀数倍的人近在咫尺时，会忍不住想要见贤思齐。红枣茶的火力似乎有点猛。九点半，售楼处大门终于在众人的期待声中打开，一眼望见墙上空白的等着抢占的楼盘图，众人眼中绿光骤起，一眨眼的功夫就已呼喝着冲上前，把坐在里边负责登记的田姚吓得一激灵。售楼处内瞬间人声鼎沸。对于摇号抢房这类活动，一开始的秩序最关键，如果乱了套整个活动都会受到影响，甚至半途中止都不是不可能。除了老员工，显然销售部的员工都有点被这阵仗惊到了。连吴原脚步都有一瞬的停顿。但他是主管，他没有站在别人背后等待一切回归正常的悠闲，更没有紧张的余地。满场闹哄哄的声音像沸水一般，原来刚才喝茶时的安静不过是场缓冲，再冷静的人到了选房的关键时刻都疯了，有的甚至不顾安排，直接就拉着某个销售说要选哪套户型。销售们一个个求助似的看吴原，完全不知道该怎么办。所有人都在等他发号施令。攥了攥手里的薄汗，吴原抿住嘴，无声地穿出人群。大厅里太吵了，一路上根本没人注意到他的存在，沉吟片刻，吴原想站在下面可能无法引起众人注意，深吸了口气，径直朝最前面的楼盘图走去。下一秒，抬起胳膊，众目睽睽之下，他对着那张图不轻不重地敲了三声。“请大家安静。”众人本就在对着那张图看，突然听到这三声，视线都不自觉顺着白皙的手落在吴原脸上。吴原垂下眼，目光经过所有客人：“今天选房的顺序是通过摇号来决定的，我想在场的每一位顾客都希望尽早选到房子，为了不影响活动进度，请大家不要拥挤，按照手里的号码在等候区域入座。”平静地把道理给众人摆出来，他脸上没有一丝动怒或是不耐烦。其实许多现场活动办得乱糟糟，最主要原因就是活动方和群众没有做好沟通，一句话就能解决的事非要和群众对着来，反而会适得其反。而此刻众人在权衡了利弊后，也不禁脸上有些讪讪，主管小哥说得没错——继续这么吵闹下去谁也选不到房，不如赶紧坐好按活动规章来，还能节省点儿时间。于是在现场调度员的帮助下，人群很快分成了四个队伍。从几乎砸门闹事的到乖巧安静如鸡，其间只经历了不到五分钟的时间。赵占飞嘴巴张成一个“o”型，想幸好是吴原来，这要换成是暴脾气的林主管，还不一定会有现在的效果呢。摇号选房活动正式开始。一旦客人们有了自觉维护秩序的意识，现场就顺利得不是一点半点。王逸群嗓门大，负责在台上叫号，没过多久就已经叫出去了十几个号码，客人欢天喜地的被销售带着看户型图，一通指指画画后选出理想房型，之后登记，贴条，签合同，一项项进行得有条不紊。但麻烦事也不少——“小妹，我都提前交订金了，现在还不能给我们打个九九折啊？”“我们可是绿海多年的老客户，五年前买房你们经理还给我免了五千块呢，怎么现在就变成一口价啦？”“反正你得给我便宜点，不然我今儿就耗这儿不走了。”几番话说得田姚简直哭笑不得，她不过是个小小的销售，哪儿来的权力去决定是否给优惠和优惠的