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” 温妈可不满了,“好呀,你俩现在是一国的了,都去上班了,动不动就一起去书房,上班多了不起吗?小薇你说说你,多久没有陪mama一起追剧了?” 温钰薇抿嘴笑,很认真地跟温妈表示,“上班确实非常了不起,不信的话,您也来上一下试试就知道了。”说完蹦跶上楼洗漱去了。 半小时后她进书房,温爸又在泡茶,看到女儿还有点心虚,“今天有没有吓到?” “嗯?”温钰薇莫名,“谁能吓到我?你说姓聂的那个吗?他可能有妄想症吧,吓不到人。” 温爸悔的不行,对自己看人的眼光产生了深深地怀疑,“都是爸爸不好,不该给他希望。” 温钰薇叹气,“行啦,您想明白就好。何况主要原因还是他是个坏蛋,要是好人,比如您,哪怕跟他处在同等境遇,也不会做出一样的事儿。何必自责呢?我不是好好的。” 第44章 霸道女总裁的修炼(十) 这一次的任务世界时长超过了前两次的总和还多。 近两年后, 温钰薇还在安安稳稳地跟着温爸学习如何当个老板。 温爸从忐忑到惊喜, 从非常谨慎到逢人就自豪地说自己后继有人,转变的不要太快。 他从女儿这里获得了许多新思路, 跟着亲闺女认清了下一代的价值观, 甚至刚刚让公司度过了一次品牌危机。 温氏旗下珠宝公司推出的七夕特别设计系列,被指认抄袭一个个人工作室的创意。 原本公司危机公关的老人, 建议私下里联系那个工作室, 给钱封口,然后网络控评删帖。 温钰薇极力反对,年轻一代对版权、设计原创的执念和认知跟老一辈儿完全不同, 他们特别在意个人权利和原创设计的独特性。 这样做不但不能降低对品牌的伤害,甚至可能会直接毁了Aseven。 当时公关部的负责人是很不满的, 当着温爸的面儿就说, “我们为公司品牌努力营销这么多年,不是一个年轻孩子的靠想当然就能反对的。您得站在公正的角度判断。” 就差直接说温钰薇倚靠自己的身份胡作非为了。 公司里有相当一部分元老本来觉得温爸把女儿往名门闺秀方向培养,不会出来工作, 那么等他退下去,这公司势必会有一个职业经理人,或者在其他小股东里面选一个出来掌舵。 一旦温爸离开了一线工作,回家做个吃分红听季度报告的大股东, 剩下的人可cao作的余地可太大了。 众人以这个想法为基础明争暗斗许多年,没想到突然他就把女儿带到公司里来了,甚至还手把手教导管理公司。 据说没多久,连文件批复都由女儿代替了。 本来如果是温爸亲自批复, 被驳回、被提意见、被指出错误这种行为,大家都适应良好,觉得理该如此。 但是换成,这些驳回、意见、错误标注是由一个二十出头的女孩子做的,相当一部分人就如鲠在喉忍耐不了了。 公关部负责人也是在公司呆了十多年的元老,怎么能忍耐一个小姑娘说自己没有版权意识、给公司抹黑呢? 温爸当时就挑眉了,第一百零一次觉得,自己的闺女是个聪明人啊,早早看出来,这些老家伙没有一个靠谱的。 瞅瞅,当着自己的面儿,就敢给孩子甩脸色了,若自己真像曾经想的那样让女婿管事儿,女儿坐家里…… 后果不能细琢磨,每次想起来他都吓出一身冷汗。 温钰薇上班一年半,还有大佬亲自指点,早不是之前的傻白甜,面对质疑毫不紧张退缩,打开电脑飞速搜索近年来一些品牌危机公关的案例。 “刘经理觉得我年轻经验少,这我不反驳。可是世界上不是所有事儿都能唯经验论,好比六十的老农种地不一定比农业大学二十多的研究生更好。” “我们现在心平气和地讨论一下你我刚才的观点,如果您能说服我,那我就不再对您的方案多说一个字。说服不了,抱歉,就当我依仗亲爹以势压人,必须按我的来。” 不是谁家的产业,谁才不会心疼。 她把那些案例一个一个甩到这位经理面前。 某化妆品牌活动广告抄袭,拒不承认,当时网友发起抵制,当年的年度促销活动大数据同比下滑。 另一同类品牌启用有涉毒历史的艺人,被网友指出后虽然解除了合同,但是道歉不痛不痒,网友发起品牌抵制。根据市场调研报告,当年度市场份额被另一个广告内容关注女性需求的占去多少。 某餐饮企业被人暗访发现厨房卫生不达标,声称为小时工不合规行为,仅将涉事人辞退,当年度业绩下滑,各点评网口碑山崩。 另一同类企业,同样是厨房卫生问题,反应迅速,承认错误的同时建立了一套卫生监管准则,公布各级负责人,哪怕无从验证是否能严格执行,也获得了广大网友的赞誉,被称为危机公关典范。 最后是与公司行业相通的,创意设计相关,从影视剧、、文案、插画到家具、首饰设计案例不胜枚举。 温钰薇一口气说了半个多小时,总结道,“看到了吗?固然每一个案例里,都有搅浑水以及站在错误一方的人,但是,大众的需求是正面的,一言以蔽之,他们对品牌和大公司是有道德要求的。犯错误不可怕,可怕的是知错不改!” “再从现实的角度讲,法律也保护原创设计不提,您觉得小工作室就很好威胁吗?能学珠宝设计、能开的起工作室,工作室有实力聚集起一小波忠诚用户,这是毫无家底儿和能力的人能做到的吗?” 提到这个她简直冷笑了,“我在他们的网店看了,同系列一个月销售二百七十三单,营业额超过十万。您邮件里提的,给五万块钱封口是认真的吗?” “抢了人家下单的鸡,竟然连买蛋的钱都给不够?对方应该不但不会同意,还会把我们联系威胁的倨傲嘴脸公布出去,你猜,到时候会有什么后果?” 刘经理张口结舌,一句话也说不出来。最开始是温钰薇说话飞快不给他插话的机会,后边就变成了他实在想不到怎么反驳。 他其实完全没关注过这件事儿,设计行业内互相抄来抄去其实很常见,按惯例让助理写个处置方案就好了。 谁能想到一个小纠纷自己就被总裁叫到办公室了,到了地方还被boss告知,你这个方案我女儿觉得不妥,让她给你讲一讲。 当时不炸了才怪呢。 干巴了足有半分钟,他几乎恼羞成怒地质问,“说的轻巧,五万版权费都不愿意要,还能赔多少?您倒是给个方案让我们学习一下,怎么才叫典范的危机公关,怎么才能保住Aseven的品牌形象?